Boerenmarkt Lokaalmarkt zet voluit in op bestellingen

Ook Lokaalmarkt, een wekelijkse boerenmarkt met bar en kinderhoek, kan door de coronacrisis tijdelijk niet plaatsvinden. De organisatoren zetten daarom voluit in op bestellingen. ‘Voor onze trouwe klanten willen we er altijd zijn, ook als het even tegenzit’, zegt Karel Deknudt van Lokaalmarkt.

Hoewel Lokaalmarkt strenge voorzorgsmaatregelen had genomen, mag ook de boerenmarkt met bar en kinderatelier minstens tot begin april niet plaatsvinden. Karel Deknudt van Lokaalmarkt: ‘Net nu voeding zo belangrijk is. Net nu we onze meerwaarde ten volle kunnen bewijzen. Net nù mogen we geen verser, gezonder en eerlijker alternatief bieden. Dat vinden we heel jammer. Maar natuurlijk respecteren we die beslissing.’

Lokaalmarkt zocht daarom naar creatieve oplossingen. In korte tijd zette het een online bestelsysteem op. Klanten kunnen hun boodschappen bestellen tot één dag voor de markt normaal zou plaatsvinden. Alle boodschappen worden op de dag van de markt per klant samen gezet. En klanten kunnen die dan snel en eenvoudig afhalen. ‘Vanzelfsprekend hanteren we strenge veiligheidsmaatregelen’, zegt Karel Deknudt. ‘We bedienen één klant per keer, klanten moeten ruim afstand houden, ze mogen alleen met bankcontact betalen enzovoort.’

Met het bestelsysteem komt Lokaalmarkt tegemoet aan de wensen van veel klanten. ‘We hebben een mooie basis van heel toegewijde klanten. Ze doen elke week bij ons hun boodschappen omdat ze van onze kwaliteit houden en achter ons verhaal staan. Voor die klanten willen we er altijd zijn. Ook als de omstandigheden wat tegenzitten.’

Tegelijk merkt Lokaalmarkt dat ook heel wat nieuwe klanten bestellen. ‘Vertrouwen de mensen de producten in de supermarkt niet meer? Vinden ze het vervelend dat verschillende producten daar niet meer voorradig zijn? Of willen ze gewoon betere producten in huis, nu ze niet meer op restaurant mogen en dus meer tijd hebben om zelf te koken? In elk geval doet het plezier om ook nieuwe mensen te bereiken.’

Voorlopig konden alleen klanten van Lokaalmarkt Deerlijk, Roeselare en Gent bestellen. Deze week kan er ook voor de markt in Brugge, Heule en Deinze besteld wordt. ‘We hebben ons bestelsysteem snel moeten opzetten. We wilden het beperkt testen en waar mogelijk verbeteren, voor we het naar alle markten uitrollen’, aldus nog Karel Deknudt. ‘Klanten die bestelden, waren over het algemeen heel enthousiast. De vele positieve reacties waren hartverwarmend.’

Het bestelplatform is beschikbaar via de website van Lokaalmarkt: www.lokaalmarkt.be